质量工程的起源

质量工程是在第二次世界大战结束时催生美国质量协会（ASQ，原先称为ASQC）的几个学科之一。ASQ就是为了维护和发展战争所需要的专业知识而成立的。多亏了那些ASQ的先驱者们，许多生产、统计应用、检验和管理方面的改进变成了标准化的实践。

从它成立的那天起，ASQ一直在同时强调质量专业的技术和教育的各个方面。所制订的第一个注册计划就是质量工程师，其知识体系大纲（BOK）就是由一个教育家和实干家所组成的团队制订出来的。该体系大纲得到了ASQ通用技术理事会的支持并很快被当作日益显现的质量科学的核心。通过创立注册质量工程师及其知识体系大纲，ASQ把“质量工程师”的涵义予以稳定并还创立了质量工程的操作定义。多年来，注册质量工程师的证书已意味着拥有该证书的人已经达到了质量工程师所要求完成任务能力的客观标准。

对未来的质量工程师的挑战

在过去的十年中，美国质量协会一直在发展一种对质量专业更具战略性的观点并对质量专业当前跨越商业领域发展趋势的涵义进行了调查。ASQ两次拿出水晶球来“研究未来”，以确定采取什么行动来支持质量运动和它的专业干部。

在这些研究中注意到了几个趋势：有的正在起扰乱作用而有的起到了灯塔的作用。这些灯塔警示我们在未来事业的导航中采取正确的行动。在许多公司已经注意到的一个主要涵义就是先进的质量工具，从几乎由质量专业人员所独有转变为由基层经理和他们的经过特别培训的问题解决者来应用。这一趋势将以两种主要方式向质量工程专业人员提出挑战。

第一， 当我们注意到质量工具正在被传播到群众中去的时候，传播的阶梯可能包括也可能不包括质量专业人员。这一先进统计方法和质量工具的更广阔的应用，要求质量专业人员接受作为组织中经理们的技术指导者的新角色。这一挑战要求我们每个人开发一种新的领导方法并成为催化剂，即通过找到办法鼓励对这些工具的恰当使用来帮助这些方法的传播。

第二， 随着越来越多的经理了解了我们使用的相同工具，在使用和应用先进的质量方法方面我们可不能成为外行。为了赢得作为这新一代更聪明的经理们的技术顾问的权利，所有的质量专业人员不仅必须寻求更先进的技术方法的培训而且必须成为这些工具的主人并得到高层经理的认可。

对继续教育和个人卓越的召唤

这种挑战号召人们对专业绩效作出更高的承诺，而不是对本专业的生存能力放任自流。在质量专业中，我们的传统是使用独立的注册作为个人精通特定知识体系大纲的证明。

通过ASQ CQE考试获取质量工程师注册是专业成就的一个目的地；它表明个人对基本质量工具和分析方法的精通。获得注册的质量工程师将获得更多的专业机会、提升潜力和工资增长。大部分CQE都会继续进一步地开发诸如质量培训师、督导师、商业经理、审核员、应用统计师和技术专家等技能。对所有这些职业生涯潜力来说，CQE的注册起到了职业化的标志作用；该标志表明对满足新的职业挑战水平以及对要掌握的更复杂和更困难领域的延伸知识的充分准备。

注册的含义和重要性

有个古老的故事：一个年轻的学徒，通过了熟练工的考试和公开技能表演，已做好了被命名为独立的技术工人的准备。他走到他的师傅那里去告诉师傅他准备外出建立自己的业务了。师傅告诉他还有一个考试必须通过。年轻人答道：“我准备好了。”师傅要他描述他的专业证书的真正含义。年轻人立即答道：“它意味着我的学徒期满，我所有的艰苦工作将得到理所当然的报酬。”师傅说他还没有正确的眼光。一个月后，年轻人返回说他已经做好了回答这个问题的准备。师傅再问他专业证书的真正含义。这次年轻人答道：“它是目的地的象征和高度成就的认可。”师傅再次表示不满意并说：“下个月当你明白了全部含义后再来见我！”带着谦逊的态度，第三个月年轻人返回了。师傅再问同样的问题，年轻人答道：“证书仅仅代表着开始。它是永无止境的工作旅程、修炼和对继续学习的不停的承诺的起点。”师傅说：“现在你已经做好自己干的准备了！”

为自我改进而研究

随着市场变得越来越具有竞争性，为了对日益变化的顾客需求做出灵活的反应，所有的公司都需要提高其灵活性。当公司寻求理解市场所要求的价值命题并定义何种顾客要求对他们选定服务的市场传递最多的价值的时候，这一趋势将需要更亲密的顾客关系。形势将要求质量专业人员开发实时的质量监视系统、提供更正反馈的数据搜集和分析方法，以使浪费最小化、减少缺陷并改进存货和资本设备的产品设计。在日常商业运行管理中，质量将变得越来越重要。为了这一趋势做好准备要求成本有效性。形势还将要求质量专业人员建立监视顾客行为的系统，使用这些信息来定义更好的产品设计。在日常商业运行管理中，质量将变得越来越重要。为了这一趋势做好准备要求人们用奉献的精神，不但要成为有竞争力的技术人员，而且要成为当地的能够影响他人在更广阔的应用领域取得质量绩效成果的领导者。

提高专业竞争力是将自己塑造为这一领域中的中坚力量的起点。注册质量工程师证书是在朝着个人发展正确方向上迈出的一大步，它将确保您的成套专业技能的持续有效性。作为多年以来一直从事专业技术课程培训的安省理工学院, CQE是学院的王牌课程. 屡创本市最高考试通过率,最高就业率的奇迹. 周六, 10AM-5PM,公开课.有兴趣者,请致电:416-332-8727.地址: 地址: 308-4002 Sheppard Ave E.Scar, ON M1S 1S6东城商业中心 (Sheppard & Kennedy 东北角) www.ocot.ca